Компания СТЕП > Гарантийные обязательства
Торговые марки:
Cooper&Hunter Hitachi LG Samsung Tosot Olmo Olefini Electrolux Crystal Family Colt Noirot Airelec Lennox Zanussi
Увлажнители и мойки воздуха
Дилерский центр:
Логин:
Пароль:
Забыли пароль?
Проверка Регистрации Объекта в Базе Расширенных Гарантий Cooper&Hunter Проверить
Регистрация объектов и бронирование оборудования Зарегистрировать
On-Line Квалификационный Тест и получение Сертификата Авторизованного Монтажника Cooper&Hunter Принять участие
Проверка Статуса Авторизованного Монтажника Cooper&Hunter Проверить
Новости:
Кондиционер VIP INVERTER
  Кондиционер Cooper&Hunter VIP INVERTER - кондиционер премиум-сегмента популярной торговой марки Cooper&Hunter.   VIP INVERTER - это современ…
ИННОВАЦИОННЫЕ ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ COOPER AND HUNTER В КАЖДЫЙ ДОМ
КАК СЭКОНОМИТЬ НА ОБОГРЕВЕ? СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ОТ COOPER& HUNTER ( USA) В УКРАИНЕ. Весна не спешит радовать нас теплом, а центральное отопление уже отключили. Помимо этого, тариф…
Все новости






Гарантийные обязательства

 

На все товары, реализуемые «Степ Корпорейшн», предоставляется гарантия от 1 года до 6 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара. В отношении сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным  износом. Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Гарантийный талон, который выдается при покупке оборудования,  действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийных номеров  внутреннего и наружного блоков, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца и установщика, подписи покупателя. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным.

 

Изготовитель не несет гарантийных обязательств и не производит гарантийный ремонт изделия в следующих случаях:

  • если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось в целях не соответствующих прямому назначению;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации, а также в случае ремонта и монтажа, модификации кондиционера не уполномоченными лицами;
  • если изделие имеет следы постореннего вмешательства или была попытка ремонта неспециализированным сервисным центром;
  • если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным Изготовителем;
  • если за время эксплуатации изменился тепловой приток в помещении и есть несоответствие мощности охлаждения (мощности обогрева) кондиционера и теплофизических качеств помещения, в силу чего кондиционер не может поддерживать нужную температуру;
  • отсутствие профилактического обслуживания кондиционера менее чем 1 раз в год и/или отсутствие отметки о его проведении в гарантийном талоне;
  • если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
  • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, насекомых, и грызунов.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:

  • механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
  • повреждения, вызванные несоответствием стандартам питающих электрических сетей и других подобных внешних факторов;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных и/или некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей.

 

Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, должны быть выполнены специализированной монтажной организацией. Требуйте от специалиста, осуществляющего установку внести все необходимые сведения об установке Вашего изделия в гарантийный талон.

 

Производитель /Поставщик снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией, людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц. 

 
 
 
Step Design © 2017. All Right Reserved.